Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip Royal MA, UAB renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje royaltubs.lt, perkate prekes ar susisiekiate su mumis.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio mėn.

1. Duomenų valdytojas

  • Royal MA, UAB
  • Juridinio asmens kodas: 305790964
  • PVM mokėtojo kodas: LT100014129418
  • Registracijos adresas: Aušros g. 24-23, Utena, LT-28145, Lietuvos Respublika
  • Prekybos ir atsiėmimo vieta: Užpalių g. 87, Utena
  • El. paštas: info@royaltubs.lt
  • Tel.: +370 622 68022, +370 621 36971

2. Kokius asmens duomenis renkame

2.1. Užsakymų duomenys

Kai perkate prekes, tvarkome: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir sąskaitos adresą, užsakymo turinį ir sumą, mokėjimo patvirtinimo duomenis, užsakymo istoriją. Juridinių asmenų atveju – įmonės pavadinimą, kodą, PVM kodą.

2.2. Susisiekimo duomenys

Kai rašote mums el. paštu, skambinate arba pildote kontaktų formą, tvarkome: vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ir Jūsų žinutės turinį.

2.3. Techniniai svetainės duomenys

Lankantis svetainėje automatiškai renkami techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai. Šie duomenys naudojami svetainės veikimui, saugumui ir statistikai.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

TikslasTeisinis pagrindas
Užsakymo vykdymas, pristatymas, garantinis aptarnavimasSutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Buhalterinė apskaita, PVM sąskaitų faktūrų išrašymas ir saugojimasTeisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Atsakymai į užklausas, konsultacijosSutarties vykdymas arba teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. b arba f p.)
Svetainės saugumas, klaidų šalinimas, apsauga nuo šiukšliųTeisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Statistika ir svetainės tobulinimasSutikimas arba teisėtas interesas
Skolų administravimas, teisinių reikalavimų gynimasTeisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

4. Duomenų gavėjai ir tvarkytojai

Jūsų duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti arba teisės aktų reikalavimams tenkinti. Pagrindiniai duomenų tvarkytojai:

  • Mokėjimų surinkimas – Paysera LT, UAB (mokėjimo inicijavimo ir surinkimo paslaugos). Mokėjimo kortelių duomenų mes nematome ir nesaugome – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas.
  • Prekių pristatymas – Venipak Lietuva, UAB (kurjerio pristatymas ir pristatymas į paštomatus / atsiėmimo punktus). Perduodame gavėjo vardą, adresą, telefono numerį ir el. paštą siuntos pristatymui.
  • Svetainės talpinimas – interneto svetainės prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjas.
  • Statistika ir svetainės funkcijos – Automattic Inc. (Jetpack – svetainės statistika ir apsauga), Automattic Inc. (Akismet – apsauga nuo šiukšlių žinučių).
  • Google Ireland Ltd. – prekių katalogo integracija ir reklamos / analitikos paslaugos, kai jos naudojamos.
  • Buhalterinės apskaitos ir teisinės paslaugos – kai tai būtina.

Teisės aktų nustatytais atvejais duomenys gali būti teikiami valstybės institucijoms (pvz., mokesčių administratoriui, teisėsaugai).

Dalis paslaugų teikėjų gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės (pvz., standartinės sutarčių sąlygos).

5. Slapukai ir analitika

Svetainėje naudojami slapukai (cookies) – nedideli failai, įrašomi į Jūsų įrenginį.

  • Būtinieji slapukai – reikalingi svetainės veikimui: prekių krepšeliui, prisijungimui, saugumui. Jie naudojami be atskiro sutikimo.
  • Statistikos slapukai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (Jetpack statistika).
  • Rinkodaros / reklamos slapukai – naudojami, kai aktyvuotos Google reklamos ar prekių katalogo paslaugos.

Pirmą kartą apsilankius svetainėje rodomas pranešimas apie slapukus. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti naršyklės nustatymuose arba ištrinti jau įrašytus slapukus. Išjungus būtinuosius slapukus, svetainė gali veikti netinkamai.

6. Duomenų saugojimo terminai

  • Buhalteriniai dokumentai (sąskaitos faktūros, apmokėjimai) – 10 metų, kaip numato Lietuvos Respublikos teisės aktai.
  • Užsakymų ir klientų duomenys – 10 metų nuo užsakymo, kiek tai susiję su apskaitos dokumentais; kiti užsakymo duomenys – iki 2 metų nuo garantinio laikotarpio pabaigos.
  • Susirašinėjimas ir užklausos – iki 1 metų nuo susirašinėjimo pabaigos, jeigu nesudaroma sutartis.
  • Techniniai svetainės žurnalai – iki 12 mėnesių.

Pasibaigus terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Duomenys gali būti saugomi ilgiau, jeigu to reikia teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
  • į duomenų perkeliamumą;
  • atšaukti duotą sutikimą bet kuriuo metu (tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@royaltubs.lt. Atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 1 mėnesį. Kai kurios teisės nėra absoliučios – teisės aktai gali numatyti jų įgyvendinimo sąlygas.

8. Skundai

Jeigu manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kreipkitės į mus – stengsimės klausimą išspręsti.

Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai:

9. Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje kartu su atnaujinimo data.

10. Kontaktai

Klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo susisiekite: